根据不同行业、不同公司对客户信息录入的要求不同，可添加个性化的客户属性字段，以此来帮助商家获取用户更详实精确的信息，方便在后期制定个性化精准营销策略。

支持企业根据多样化的业务发展需求自定义客户转化状态，且状态支持灵活排序。通过客户的不同状态进行业务跟踪、推进。

企业成员可通过聊天工具栏，查看客户访问图文浏览与行为轨迹，从而洞悉客户意向，主动跟进沟通，再也不用手机电脑来回切换。

通过聊天窗口快速详细记录每一次与客户的互动。有了每一次的联系记录后，方便管理者查看每个客户的跟进情况或者每个业务员的工作情况。

通过客户看板一目了然看到公司所有销售人员与客户的跟进情况，每个客户归属于哪个员工，员工对这个客户服务到哪个阶段性，精准定位避免遗漏错失。

系统每日定时向员工发送跟进通知，提醒员工其客户跟进的情况，把握跟单节奏，合理安排调度，避免因工作繁忙忘记跟进客户而错失成单机会。